洛阳市高层住宅区居民遇难题 外窗玻璃清洗不容易

【中玻网】近日，刚搬入高层小区居住的李女士向记者说了自己的苦恼：“以前家住1楼，擦窗户这活儿都是我一手包办，如今住在20楼，为家里外窗‘洗脸’突然变成一件费时又费力的事儿了。”
　　
　　物业不管，出于安全考虑，自己又不敢做，成为李女士对外窗清洁一事苦恼的主要原因。
　　
　　家住高层小区的业主一般是如何为家中外窗“洗脸”的？针对此事，记者对我市多个高层小区进行了走访。

    调查高层小区业主的外窗一般怎样清理
　　
　　“外窗都是一年清理一次，每次都是快到年底时打电话找有经验保洁公司来清理。”家住洛龙区元华全部小区的刘女士说，内外窗清理一次要花费200元左右。
　　
　　洛龙区公务员小区业主赵先生则表示，自2007年入住以来，外窗只在刚入住时请有经验保洁公司清理过一次。在他看来，只要将内窗清理干净就行了，至于外窗，如果不是特别影响视线他一般不会考虑清理。
　　
　　在走访了多个高层小区后我们发现，多数业主都是1年清理1次外窗，清理频率很低，且多是自己联系有经验保洁公司。
　　
　　记者了解到，不少物业公司都没有向业主提供外窗清洁的服务，甚至连有经验保洁公司的电话也不会为业主提供。一些业主说，如果物业能提供此项服务或帮忙联系有经验的公司且价位合理、服务质量有保证，也许他们会增加对外窗清理的次数。
　　
　　物业对外窗清洁度并无特别要求
　　
　　元华全部小区物业负责人郭先生说，业主对外窗进行清洁一般集中在年底，多是其自行联系有经验保洁公司清理，物业并不提供此项服务，也不会为业主提供相关公司的联系方式。
　　
　　郭先生坦言，这样做是出于对后续问题的担心，“如果与清洁公司合作，当其服务质量不好或产生安全问题时较易引起业主与物业的矛盾及诸多棘手问题”。
　　
　　勤政苑小区物业负责人李先生说，对于业主家外窗的清洁度，物业公司并没有特别要求，一般由业主根据其个人习惯进行清理，只有业主家外窗已严重影响小区整体美观时，物业才会对其进行提醒。
　　
　　针对有业主提出，由物业与有经验保洁公司合作为业主提供此项服务一说，勤政苑小区物业负责人说，若调查后发现多数业主需要物业联系此项服务，可以考虑。而还有一些物业公司负责人则明确表示，即使业主们有这样的要求，从安全等角度出发还是不会提供此项服务。