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中国玻璃企业需要创新营销

来源:玻璃新观察 2008/4/9 0:00:00

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    一、 什么是玻璃创新营销?

    玻璃创新营销核心从原来的营销概念中关键的4P理论改变成了创新营销所谓的4C理论并融和一系列管理理论的新思想。在这个改变之下,营销的概念更进一步地深入到了整个玻璃企业,使玻璃企业从战略上围绕着营销发生了改变,这是传统营销概念中产品、价格、渠道和终端这四个概念所完全不能涵盖的。

    就玻璃企业而言,创新营销理论已经远远超过玻璃企业的销售部的范围而深入到了整个玻璃行业,换句话说,整个玻璃企业将以营销为中心来筹备。相对于传统营销的四个P的概念,创新营销相应地有四个C来对应,分别是消费者需求(customs)、成本(cost)、消费者便利(convenient)和整合沟通传播(communication)四个方面来取代之,相对于传统营销的分析、计划、执行、反馈,创新营销对应的战略定位、目标理、知识管理、情景管理、领导力等来对应。

    玻璃创新营销是不同于传统的营销(以4P为核心理论),创新营销把营销概念扩展整个玻璃行业,并带来了六个转变:
     1、由零散的战术创意正向系统战略营销转变;
     2、以产品为中心的营销正向以品牌为中心的营销转变;
     3、以价格为竞争导向的营销正向以整个价值链为激励体系的营销转变;
     4、以渠道、终端抢夺为主的营销正向以建设渠道伙伴关系的营销转变;
     5、以促销、广告为手段的营销正向整合传播为主的营销转变;
     6、以计划、执行、控制、反馈为主的营销正向筹备变革、目标管理、情景管理、知识管理、领导力等一系列的转变。

   创新营销在玻璃企业中的出现和应用并非偶然,其实创新营销是传统营销的延伸,是传统营销被玻璃企业普遍采用以后的成本上升和增长放缓有关。

    一、目前玻璃企业规模扩大,不同品牌日益增加;玻璃行业产品同质化现象日益严重;服务成本日益增高;消费者对玻璃企业和产品要求更高,但信任却在减少,多大同小异的战术被无限滥用。从内部来看,部门的本位主义盛行,营销部门常常感到整合乏力,缺少其他部门的配合,空洞的公司宗旨和政治化的说教,使销售战斗力减弱,不同玻璃企业曾大量采用的一些手段往往在失效,玻璃企业的运营成本却在不断增加,对销售的促进作用被相互抵消,从而使传统营销的经典手法对玻璃企业成长的促进作用亦大大降低。

    简单地说,创新营销要解决的问题是怎样在一个竞争者众多的环境下,一个并非在本领域内占据领导地位的玻璃企业在市场上占住脚的问题,如何使这一个玻璃企业区别于从规模、产品和销售上都一致的其他玻璃企业的问题。

  这一问题尤其适用于一般消费品市场,那些技术含量不起决定性作用的产品市场。创新营销要求一个企业有一个区别于其他企业的战略,这个战略不仅仅是营销部门的,它甚至会涉及到玻璃企业的各个方面。较后玻璃企业将在自己的一个以营销为主线制定的战略下找到自己区别于其他企业的、被市场认可的定位,并以这样的定位赢得细分化市场的消费者。

  这也就是说,同样的玻璃产品,企业可以通过自己的战略,在一个细分化市场中占据主要性地位,而不必象传统营销一样要通过对同质产品的主要性地位的争夺来赢得市场,大家都知道,那样的竞争是充满了风险的。

  二、玻璃新营销所带来的转变包括这样几个方面:

   1、由零散的技术性创意到系统性的战略创意转变;
    2、从以产品为中心的营销向以品牌为中心的品牌营销转变;
    3、从以价格为竞争导向的营销向以整个价值链为激励体系的营销转变;
    4、以渠道和终端抢夺为主的营销向渠道伙伴关系建设为主的高层度营销体系转变;
    5、以广告、促销为主要手段的营销向以整合传播为主的营销转变;
    6、以计划、执行、控制、反馈为主的营销管理正向目标管理、情景管理、知识管理、领导力等一系列的转变。

  这些转变给玻璃企业企业带来的变化是深刻的,但同时它也要求玻璃企业为之而付出改造成本。这种变化,不仅是玻璃企业的营销部门,而更深入到了玻璃企业的决策和领导层。要求玻璃企业从较高层为之做出同步的变化,这就是创新营销的难度所在。

    创新营销对玻璃企业的要求越来越高,在一个营销的定位之下,玻璃企业整体、协同整体化地为这个定位服务并不是一件容易的事,更重要的是从观念上来改变,特别是非营销部门的观念改变。
      
    无论是玻璃行业中的大型企业还是中小型企业,以细分化市场取胜的案例也相当之多,国外同样也有很多具有鲜明特色的案例。           

    玻璃企业要明确的知道市场环境确实已经发生了天翻地覆的改变,我们已经被迫站在了全部的大舞台;我们面对的消费者也改变了,市场经济把他们变得越来越聪明和越来越挑剔了;我们管理的员工也改变了,他们接受更多的知识和信息;我们的对手也改变了,新技术和商业资本、不完善的法治环境有可能让他们改变市场格局,我们经销商也改变了,知识型的经销商一体崛起,新业态不断涌现。

    所以,中国玻璃企业应该尽快学习并认识创新营销,以应对市场环境新变化,否则,中国玻璃企业仍然会在原有的营销围城中象困兽一样打转!

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