中国玻璃网专访：沙河市昌德玻璃有限公司

　　
　　记者：刚刚进门，看到我们昌德的服务口号是“客户是重要地位，服务是生命”。我们把这个服务与生命相结合在一起，想问下樊总，当初是以什么样的思路把服务与生命相结合在一起呢？
　　
　　樊总：这个是我们始终坚持的一个原则。我们始终把客户当成我们的工作。我们要求员工必须要对我们的客户满意，做到让每一位客户都能信任我们。每一笔订单都要做好、做到位！让客户满意放心，一起共同发展下去。
　　
　　记者：也就是说服务是非常重要的。我们也了解到，我们昌德是以经销为主，刚刚也听樊总介绍，我们主要是有low-e玻璃、色玻、工艺玻璃等，那想问下樊总，我们针对这些产品对售后服务有哪些措施呢？

　　
　　樊总：针对售后服务，我们是这样的，只要客户有任何质量问题，有任何投诉问题，我们配合生产厂家，及时帮忙配合客户处理问题，把这个质量问题在较短的时间内解决掉，不让客户有任何后顾之忧，让客户放心使用。
　　
　　记者：就是急客户所急，靠前时间解决客户所要解决的问题！那想问下樊总，您进入这个行业有多少年？
　　
　　樊总：我进入这个行业也是2006年刚开始，就是公司成立的时候进入的，以前是做别的行业，现在在这个行业也是十多年的历史了。
　　
　　记者：那您是在什么样的机缘下让您接触到这个行业呢？
　　
　　樊总：以前我们这边没有固定的生产厂家，从2000年工业园区就有了，跟着好多厂家生产这个原片，格法玻璃，06年开始有了这个浮法玻璃，厂家这种销售模式，让我觉得很好，就想试试看，就这样10多年走过了了，我感觉很成功，所以玻璃行业我想一直发展下去。
　　
　　记者：那针对这10年的历史，您能给我们谈谈目前的市场行情和未来的发展趋势吗？
　　
　　樊总：可以，沙河的玻璃，包括很多生产厂家，规模都是很大，资源也是很丰富的，浮法原片，建筑玻璃及很多深加工玻璃，所以我觉得沙河玻璃在国内的市场很大，以后肯定会走向世界，各个国家，这是我们沙河玻璃的发展空间和方向。
　　
　　记者：就是未来会走向全部，这也是我们昌德未来的发展方向，对吗？
　　
　　樊总：是的
　　
　　记者：那针对一起支持或陪伴我们昌德一起走过这10年的老朋友，您有什么话想对他们说的呢？
　　
　　樊总：昌德玻璃10年的发展，我很感恩我的员工，一直陪伴我；感恩一直支持我的朋友；感恩我的生产企业厂家；还要感恩我的客户，对于我的支持与信任；所以昌德玻璃的发展离不开他们每一个人支持与信任，在此很感谢他们。
　　
　　记者：感恩所有，一个懂得感恩的企业一定会做强做大！在此我也代表我们中玻网祝昌德公司能够早日走向全部市场！
　　
　　樊总：也谢谢中玻网对我们的支持与帮助，顺祝中玻网发展的更快！感谢你们！